Центр помощи

Частые вопросы

Короткие ответы на главное. Не нашли нужное — напишите в поддержку прямо из приложения.

Введите свою секретную фразу из 12 слов на экране входа — аккаунт и чаты восстановятся на новом устройстве. Это единственный способ доступа, поэтому храните фразу в надёжном месте.

Лапки — внутренние баллы Koto, которые мы готовим к запуску: ими можно будет дарить подарки и открывать функции. Это не криптовалюта и не электронные деньги — их нельзя вывести или обменять на деньги. Подробности появятся ближе к релизу.

Premium готовим к запуску. В планах: анимированные эмодзи, увеличенные лимиты, уникальные темы и отключение рекламы. Базовый Koto бесплатен и останется таким.

Чтобы не зависеть от SMS и не собирать лишние персональные данные. Вместо номера используется криптографический ключ — секретная фраза, которая хранится только на ваших устройствах.

Откройте @BotKoto, отправьте /newbot и получите токен. Логику бота можно написать на Luna — собственном языке платформы. Подробности на странице для разработчиков.

Да. Личные чаты используют сквозное шифрование — ключи не покидают устройств, и у нас нет доступа к содержимому переписки. Часть метаданных обрабатывается, чтобы доставлять сообщения. Подробнее — на странице Безопасность.

Сейчас доступен десктоп для Windows. macOS, Linux, мобильные приложения и веб-версия — в разработке. Вход на любом устройстве — по вашей секретной фразе.

Да, базовый Koto бесплатен. Premium и Лапки — в разработке, появятся позже как необязательное дополнение.

Не нашли ответ?

Мы на связи

Напишите в поддержку прямо из приложения — обычно отвечаем в течение часа.

Скачать для Windows